少し前ですが、大阪府枚方市にあります歯科医院様のお引渡しを行いました。
建物の建築からでしたので1年程前からプロジェクトは始まっておりましたので、この日をとても楽しみにしていました。
いつもの様にお引渡し式を終えた後は、橋本より、先生・スタッフの皆様へ受付や診療室などの各部屋についてご説明をさせていただきました。スタッフの皆様は、実際に患者様が座られるチェアやユニットの座り心地を試されたり、スタッフ導線の確認などもされておりました。
プロジェクトが始まるとまずは弊社にて「ヒアリング」を行い、歯科医院様でいう所の問診票を作成します。
このヒアリングや何度も行うお打合わせの際に、今回の歯科医院開院に対する先生の想いやお考えを伺い、徐々に形になっていきます。そうした想いで完成した歯科医院で働かれるスタッフの皆様にも、是非先生の想いをお伝えしたく、お引渡しに至るまでのお話をさせていただく事もあります。
とても真剣にお話を聞いて下さり、既にチームとして準備は整っているように感じました。
今回のお引渡しの際、スタッフの皆様が歓声をあげて喜んでいただいた時には、同じ空間にいた私もとても嬉しくなりました。
患者様に喜んでいただく為にも、まずはスタッフの皆様に喜んでいただかないと、ですね。
後日行われた内覧会も、大盛況に終わられたとの事です。
今回は、弊社でホームページの制作もお手伝いをさせていただきました。
1年後の医院点検にお伺いする際、更にパワーアップされている皆様にお会いできるのを楽しみにしております。
コーディネーター加藤