おもてなしの語源には二通りの意味があります。「モノを持って成し遂げる」「表裏なし」つまり表裏のない「心」でお客様をお迎えすること思いやりを目に見える形として表すことが接客マナーだと思っています。弊社ではトータルコーディネートとして、受付まわり・待合スペース・カウンセリングルーム・洗口コーナーなど患者様が気分良く過ごせる空間づくりを心がけています。受付まわりでは空間に合わせたデスクトップステーショナリー類、待合スペースでは待ち時間を自分時間として過ごしていただけるような落ち着いた空間づくり、洗口コーナーでは女性に気を配ったアメニティなどなど。提案させていただいてるモノには全て意味があり、いろんな選択肢の中から選んでいることが伝わると嬉しいです。次回からいろんなアイテムがあるので少しずつご紹介させていただきます。

インテリアスタイリスト梅本